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HelpShift是第一个也是唯一一个为原生应用设计的可嵌入式支持台。
- 在应用内以原生、熟悉的方式与用户互动，让他们继续使用应用
- 使用可搜索的FAQ来减少支持时间，回答常见问题
- 私下解决用户问题，避免负面应用评论并提高应用排名
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